Как выбрать правильную транспортную компанию? Вопрос выбора транспортной компании имеет значение для малого бизнеса, поставщиков, физических лиц. Скорость доставки, сохранность груза, отсутствие переплат — все это зависит от качества услуг компании. Реклама и положительные отзывы не гарантируют качества. Поэтому не обойтись без подробного анализа деятельности нескольких транспортных компаний, учитывая особенности логистических систем.

Сотрудничество с грузоперевозчиком и риски

При выборе перевозчика грузов неоправданно полагаться на информацию в открытом доступе. Низкая стоимость — неглавный критерий при подписании договора. Новички в предпринимательстве работают на формирование базы заказчиков, но опыта недостаточно, нет собственного автопарка, умений в четкой организации сложной транспортировки.

С чем связаны риски услуг от новых компаний:

• - нет возможности предоставить машины соответствующей грузоподъемности;
• - логистическая схема должна быть продумана с учетом снижения затрат поставщика, а новые предприниматели не готовы дать такие гарантии;
• - отсутствие разрешительных документов на перевозку специфичных типов грузов: оборудования, средств фармацевтики;
• - нет ресурсов для обеспечения складского хранения грузов разных категорий;
• - повышенная статистика сорванных сроков, что касается молодых компаний;
• - риск получить крупный ущерб из-за нехватки опыта у водителя.

Здесь перечислены далеко не все проблемы. Но вдобавок к этому, важно выбирать грузоперевозчика, учитывая следующие факторы:

• - неотложенная работа менеджеров: неправильно оформленный заказ, ошибки в данных, из-за чего транспортное средство прибывает в место назначения с задержкой на несколько часов. Транспорт может оказаться неподходящим по тоннажу или с малообъемными габаритами;
• - стоимость меняется в процессе оказания услуги: при сотрудничестве с логистом такие проблемы исключены, тариф отражен в договоре, и стоимость можно вычислить заблаговременно;
• - неисправность автопарка: когда об этом становится известно, то бывает поздно;
• - нарушение сроков, прописанных в договоре; нет гарантии сохранности грузов;
• - вероятность мошенничества и халатности в случае нарушения пункта времени.

При заказе услуги следует уточнять правила формирования тарифа, из чего складывается стоимость.

Правила выбора компании

Как выбрать правильную транспортную компанию? Целесообразно придерживаться нескольких правил выбора компании-перевозчика:

• игнорировать рекламные материалы, и вместо этого прочесть реальные отзывы клиентов, воспользовавшихся услугой выбранной компании. Чтобы заручиться достоверными данными, следует учитывать лишь отсканированные отзывы. Если благодарственные слова присутствуют в комментариях сайта, то их можно легко подделать. Скриншот положительного отзыва — гарантия реальности благодарного клиента;
• изучить информацию относительно автопарка с тем, чтобы выбрать оптимальный вид транспорта. Однако, в любом случае, по желанию клиента компания обязана предоставить детальные данные о состоянии машины;
• перед принятием решения относительно выбора транспортной компании желательно обратиться в несколько аналогичных компаний, конкурирующих между собой, чтобы сравнить их ответы на интересующие вопросы. То, как менеджеры ведут беседу, уровень внимания к клиенту, детализация ответов — в совокупности является показателем;
• менеджер должен быть хорошо подготовлен в сфере логистики. Компания, уважающая себя, не допустит к работе случайного работника;
• ценовая политика — важный фактор, подробности которого также стоит выяснить, в том числе информацию о действующих акциях для долгосрочного сотрудничества;
• расстояние между пунктами осуществляемой ранее перевозки грузов — данные, по которым также можно судить о профессионализме персонала.

Как выбрать правильную транспортную компанию? Список критериев, имеющих значение при выборе транспортной компании, можно продолжить.